2005年,威斯汀酒店及度假酒店(Westin Hotels & Resorts)度過了 75 歲生日,75 年的歷史證明了它不同凡響的服務(wù)及豪華舒適永遠(yuǎn)不會過時。威斯汀的名字使 35 多個國家/地區(qū)境內(nèi)的 60 多家酒店及度假酒店倍添光彩,并不斷促使探索酒店業(yè)的新理念和創(chuàng)新服務(wù)。
多年來威斯汀以一系列重要的“第一次”,書寫了輝煌的歷史篇章。
1930,幸運的是,兩家酒店業(yè)的競爭對手終于坐在一起,在華盛頓的雅基馬共進早餐。 他們開始商談,并最終達(dá)成一致,Western 酒店就此誕生。
1946,Western 酒店發(fā)行了第一張客戶專用信用卡。
1947,“酒店風(fēng)格”預(yù)訂系統(tǒng)的引入使 Western 酒店可即時確認(rèn)客戶預(yù)訂。
1954,加拿大分店的落成標(biāo)志著 Western 酒店已發(fā)展成為 Western 國際酒店。
1969,Western 酒店首次推出了 24 小時客房服務(wù)。
1978,Western 酒店開發(fā)出了首個針對行政總廚的內(nèi)部酒店培訓(xùn)計劃。
1980,公司在其 50 周年紀(jì)念日當(dāng)天更名為威斯汀酒店及度假酒店。
1983,威斯汀成為首家采用全面信用卡預(yù)訂和退房系統(tǒng)的大型酒店。
1991,威斯汀為客人提供私人語音郵件服務(wù),開創(chuàng)了酒店業(yè)的先河。
1994,“威斯汀兒童俱樂部”(Westin Kids Club)是首個針對幼兒的兒童計劃,為所有未滿 13 歲的兒童提供各種服務(wù)和便利。
“快捷服務(wù)”(Service Express)是業(yè)內(nèi)引入的首個此類服務(wù),客人只需一個電話就可享受酒店內(nèi)的所有服務(wù)。
1999,威斯汀引以為傲的“天夢之床”(Heavenly Bed?)改變了業(yè)界對于頂級睡眠體驗的傳統(tǒng)認(rèn)識。
2001,創(chuàng)新的天夢之家擁有配備了兩個淋浴噴頭的寬敞浴室,使您可盡情享受天夢之浴 (Heavenly Bath)。 此外,威斯汀天夢之浴還提供了水療毛巾、個性化衛(wèi)浴用品、天夢浴簾和埃及棉絨浴袍。
舒適的“天夢搖籃”(Heavenly Crib?)使您的寶寶更快進入甜美的夢鄉(xiāng)。
2003,“威斯汀健身”(WestinWORKOUT?)的推出,為酷愛健身的人士提供了理想的健身環(huán)境,讓他們即使離家在外也能保持良好的健康狀態(tài)。
2004,客房內(nèi)也添置了健身器材,以滿足不斷增長的更加個性化的健身需求。
2005,威斯汀在全世界范圍內(nèi)為客人提供了不同凡響的服務(wù)和難忘的經(jīng)歷,他們以此來慶祝自己的 75 周歲生日。
2006,美國、加拿大和加勒比地區(qū)的所有威斯汀酒店和度假酒店均為無煙酒店,這使得我們的客人和員工能更加順暢的呼吸。
Westin adds sensory elements to its arrival experience including signature scent, music, lighting and botanicals.
2007,Westin elevates the hotel spa experience with the introduction of heavenly spa by Westin TM as well as in-room spa services.
2008,Westin adds SuperFoodsRx TM items to its breakfast menu to help guests be their best on the road.
Westin partners with United Airlines to bring Heavenly bedding to select flights and open Renewal Lounges in select United Red Carpet Club? locations.